Změna otevírací doby poboček od 1.6.2022
23.5.2022

Pobočky: Čáslav, Přelouč, Rychnov nad Kněžnou


Pondělí
08:00
12:00
12:30
17:00
Úterý
07:00
12:00
12:30
15:00
Středa
08:00
12:00
12:30
17:00
Čtvrtek
07:00
12:00
12:30
15:00
Pátek
07:00
12:00
12:30
15:00
Sobota
Zavřeno



Neděle
Zavřeno




Pobočka: Světlá nad Sázavou


Pondělí
08:00
11:30
12:30

16:00

Úterý
08:00
11:30
12:30
16:00
Středa
08:00
11:30
12:30
16:00
Čtvrtek
08:00
11:30
12:30
16:00
Pátek
08:00
11:30
12:30
16:00
Sobota
Zavřeno



Neděle
Zavřeno



Změny služeb internetové TV
16.5.2022

Vážení zákazníci,

rádi bychom Vás informovali o několika změnách služeb internetové TV, kterou Vám nabízíme.

Skupina FTV Prima od 1. 6. 2022 omezuje přetáčení reklam na svých kanálech v rámci nelineárního sledování pořadů. Tuto restrikci Prima zavádí plošně, pro všechny IPTV operátory a my to nemůžeme nijak ovlivnit, ani omezení ignorovat.


Více

Při zpětném spuštění pořadu nebude na kanálech Prima možný posun na časové ose v celém rozsahu reklamního bloku, tak jak jste na to byli doposud zvyklí. Nově musí divák z každého reklamního bloku shlédnout 3 minuty. V každé hodině jsou tyto reklamní bloky dva. Dosavadní délka reklamního bloku v živém vysílání byla 18 minut včetně self-proma (vlastní upoutávky FTV Prima). Divák tedy při zpětném přehrávání pořadu z kanálů FTV Prima musí shlédnout celkem 2 x 3 minuty místo 18 minut v živém vysílání.

V reakci na aktuální změny ze strany FTV Prima, TV Nova a TV Barrandov v rámci zvýšení poplatků za distribuci kanálů, omezení zpětného zhlédnutí a přetáčení programů jsme se rozhodli zrušit TV službu u tarifů MAX v balíčku STANDARD, Nečekám, Blikám, Economic Plus a Economic Fiber.

Nově bude televizní nabídka součástí pouze u tarifů MAX v balíčku PREMIUM. Televizní programy zde můžete procházet v čase, vracet se do záznamů, přehrávat od začátku programy, které již začaly nebo si je nahrávat. Službu je možné využívat na mobilních zařízeních, pevném PC a SMART TV. Internet MAX s balíčkem PREMIUM s bohatou programovou nabídkou TV a bezplatným servisním výjezdem pořídíte od 417 Kč/měs.

Více na https://tlapnet.cz/internet nebo na tel. 606 606 035.

Více o změnách a zdražení ze strany poskytovatelů TV např. zde:

Děkujeme za pochopení.

Tlapnet

Stěhování pobočky Světlá nad Sázavou a rozšíření v Ledči nad Sázavou
25.2.2022
Vážení zákazníci,
oznamujeme vám uzavření provozovny na adrese Nádražní 1114, Světlá nad Sázavou ode dne 28.2.2022. Pobočka je přestěhována na novou adresu Nové Město 85, Světlá nad Sázavou. Dále měníme partnerskou pobočku v Ledči nad Sázavou na naši firemní, adresa zůstává stejná, tj. Husovo náměstí 19, Ledeč nad Sázavou. Těšíme se na vaši návštěvu.
Oznámení o poruše
17.2.2022

Vážení zákazníci, 

na velké části území jsou kvůli silnému větru výpadky energetických i datových služeb. Z tohoto důvodu evidujeme četné množství poruch na telekomunikačních vedeních ať už z důvodu poškození a nebo prostou nedostupností napájení. Prosíme Vás o trpělivost, na výpadcích se pracuje v maximálním nasazení a s ohledem na bezpečnost.

Naše zákaznická linka je současně velmi vytížená a prosíme Vás, pokud to není vyloženě nutné, abyste případné hlášení nedostupné služby ponechali na pozdější dobu. Věříme, že maximum problémů bude vyřešeno dnes nebo jakmile energetici zprovozní zbytek nefunkčních přípojek.

Děkujeme za pochopení.

Uzavření zákaznického centra Polička
10.1.2022

Vážení zákazníci,

oznamujeme uzavření zákaznického centra v Poličce k 31.12.2021 pro zákazníky. Místní tým techniků je Vám k dispozici stále jako dosud. Kontakty pro požadavky zde.


Tlapnet tým

Otevírací doba o Vánočních svátcích
23.12.2021


Vážení zákazníci, oznamujeme Vám, že v termínu od 24. prosince do 1. ledna budou všechny naše pobočky uzavřeny. Dostupná bude samozřejmě naše servisní linka na čísle 606 606 035, případně email servis@tlapnet.cz, kam nám můžete i nadále hlásit případné potíže s Vaším připojením. Děkujeme za pochopení a přejeme krásné prožití Vánočních svátků a úspěšný vstup do nového roku.

Tým společnosti Tlapnet



Máte zájem o naše služby? Zavoláme Vám!