Vážení zákazníci, 

dovolte abychom Vás informovali o zavedení organizačních změn v obsluze a servisu. Aktuální bezpečnostní situace v ČR nás nutí k zavedení bezosobního styku s našimi zákazníky. S účinností od pondělí 16.3.2020 z toho vyplývají následující pravidla:

1) Všechny naše pobočky budou až do odvolání pro veřejnost uzavřeny. Pokud půjdete vyzvednout objednané zboží skrze CZC.CZ, Zásilkovnu, nebo Uloženku, volejte prosím telefonní číslo, které bude uvedeno na vstupních dveřích příslušné pobočky. Zboží Vám bude vydáno, pokud bude z Vaší strany podepsáno prohlášení o Vašem zdravotním stavu. Toto prohlášení bude mít vždy k dispozici zástupce-administrativní pracovník dané pobočky.

2) Realizace nových přípojek a servisů bude uskutečňována dle aktuálně platných legislativních možností a vždy bude vyžadováno podepsané prohlášení o Vašem zdravotním stavu, které bude mít náš zástupce-technik k dispozici k podpisu. 

3) Nadále jsme pro Vás plně k dispozici na telefonním čísle 606 606 035 a to v 24/7/365. Zde můžete hlásit, tak jako obvykle, všechny Vaše požadavky a přání. Posilujeme i pracovníky, kteří se budou věnovat on-line komunikaci skrze Facebook, Online chat a emaily.  Pokud to bude možné a v souladu s aktuální legislativou a nařízením vlády, tak se pokusíme co nejdříve všem Vašim případným přáním a požadavkům vyhovět. Naše sít bude i nadále nepřetržitě udržována a dohledována v nejvyšší možné kvalitě. Na vzniklou situaci máme připraven přesný scénář tak, aby jsme pro Vás dokázali zajistit plnohodnotné služby bez jakýchkoliv omezení.

Děkujeme za pochopení.

Tým Tlapnet

• U stromečku, Světlá nad Sázavou
• Brodská, Habry, okres Havlíčkův Brod
• Dolní Bučice, okres Kutná Hora
• Felberova, Svitavy, okres Svitavy
• Hybešova, Svitavy, okres Svitavy
• Jedlová, okres Svitavy
• K Sídlišti, Velim, okres Kolín
• Leština u Světlé, okres Havlíčkův Brod
• Ludovíta Štúra, Hradec Králové
• Mírová, Rychnov nad Kněžnou
• Nasavrky, okres Chrudim
• Petrkov, okres Havlíčkův Brod
• Pomezí, okres Svitavy
• Pražská 244 a 249, Hradec Králové
• Semín, okres Pardubice
• Srnojedy, okres Pardubice
• Synkov, okres Rychnov nad Kněžnou
• Štefánikova, Hradec Králové
• Telecí, okres Svitavy
• Třída SNP, Hradec Králové
• Veverkova, Hradec Králové
• Wolkerova, Slatiňany, okres Chrudim
  

• Běstvina, okres Chrudim
• Bečváry, okres Kolín
• Bořice, okres Chrudim
• Humpolecká, Havlíčkův Brod, okres Havlíčkův Brod
• Mlékosrby, okres Hradec Králové
• Rašovice, okres Rychnov nad Kněžnou
• Samotín, Žižkovo Pole, okres Havlíčkův Brod
• Škrovád, okres Chrudim
• Vendolí, okres Svitavy
• Vojnův Městec, okres Žďár nad Sázavou

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás upozornit na podvodný email, který se začal objevovat v některých emailových schránkách. Informuje o pohledávce za naše služby a v příloze je obvykle soubor s přílohou typu .doc

Email na první pohled není odesílán naší společností, protože odesilatelem jsou různé emaily, které obvykle zachytí antispam. Společnost Tlapnet vždy komunikuje z emailu domény tlapnet.cz, například info@tlapnet.cz a příloha je většinou typu .pdf

Důrazně doporučujeme podezřelé emaily neotevírat a rovnou smazat či označit jako spam.

Děkujeme za pochopení. 

• Borová, okres Svitavy
• Časy, okres Pardubice
• Dolany, okres Pardubice
• Husova, Čáslav, okres Kutná Hora
• Jedousovská, Choltice, okres Pardubice
• Kamenná, Chotěboř, okres Havlíčkův Brod
• Ke Křížku, Žehušice, okres Kutná Hora
• Kladenská, Přelouč, okres Pardubice
• Křečhoř, okres Kolín
• Křepiny, Řečice, okres Pelhřimov
• Na Spravedlnosti, Havlíčkův Brod, okres Havlíčkův Brod
• Potěhy, okres Kutná Hora
• Prachovice, okres Chrudim
• Sluneční, Vrdy, okres Kutná Hora
• Svratouch, okres Chrudim
• Zahrádecká, Ledeč nad Sázavou, okres Havlíčkův Brod
  

Vážení zákazníci, oznamujeme Vám, že v termínu od 24. prosince do 1. ledna budou všechny naše pobočky uzavřeny. Dostupná bude samozřejmě naše servisní linka na čísle 606 606 035, případně email servis@tlapnet.cz, kam nám můžete i nadále hlásit případné potíže s Vaším připojením. Děkujeme za pochopení.

Tým společnosti Tlapnet