Tlapnet podpora, vyřeší bleskurychle váš problém

Václav Šerejch

Václav Šerejch

Kdo je Václav Šerejch? Kdyby ses měl představit čtenářům ve třech větách, jak by ses popsal?

Položila jsi jednoduchou otázku, na kterou není snadné odpovědět krátce. Pokud to ale mohu zkusit, začal bych tím, že jsem manžel, otec dvou krásných dětí a nadšenec do práce v oblasti IT a moderních technologií. Když mám čas, rád si zajedu do hor,
a to jak v létě na ferraty, tak v zimě na lyže. S rodinou jezdíme rádi na výlety do přírody, a pokud ukazatel na váze přesáhne rozumnou mez, obouvám běžeckou obuv a mažu ven.

Jak dlouho jsi v Tlapnetu? Na jaké pozici jsi začínal a co děláš teď?

To je ve skutečnosti docela zábavný příběh. Ve společnosti Tlapnet jsem prakticky od začátku roku 2014, kdy jsem se ucházel o pozici instalačního technika, protože mě bavila práce v oblasti internetu a “počítačů” obecně. Setkal jsem se tedy v reakci na inzerát s Janem Gregorem, kdy jsme si během zhruba 20 minut řekli, že pozici technika obsadili, ale může mi nabídnout pozici administrativního pracovníka. Byla to nejistá volba - to jsem rozhodně neměl za cíl dělat - ale řekl jsem si, že alespoň omrknu, co to obnáší a třeba se časem technická pozice uvolní. Plácli jsme si a já začal dojíždět na pobočku do Rychnova nad Kněžnou. Tam jsem se staral
o zákazníky, kteří na pobočku chodili, zpracovával jsem smlouvy a seznamoval se s tím, jak firma funguje.

Za relativně krátkou dobu jsem si při této činnosti začal hledat další náplň a pomáhal jsem kolegům s technickými záležitostmi, ve kterých jsem měl zálibu. Postupem času jsem společností proplouval různými technickými pozicemi - přes řešení síťového provozu, správu informačních systémů a serverů, systémové integrace až na post
IT ředitele společnosti.

Za těch bezmála deset let ve společnosti si velmi vážím toho, že jsem měl šanci celou strukturou projít a poznat tak faktickou náplň práce velké většiny našich kolegů. Díky tomu se na různé situace mohu dívat nejen z pohledu vedení, ale i jako člověk, který chápe, jak daná pozice má fungovat a jaká jsou její úskalí. Zkušenost z toho, jak jako společnost fungujeme v nitru, je pro mě nepostradatelná a podobnou cestu bych doporučoval každému našemu zaměstnanci.

Jako IT ředitel musíš mít jistě velkou zodpovědnost, můžeš čtenářům přiblížit tvou náplň práce a tvého oddělení?

Samozřejmě je to velká výzva. Naše IT oddělení nemá na starosti pouze vnitřní potřeby skupiny Tlapnet, ale i nemalé množství zákazníků, kteří nám dali důvěru tím, že pro ně spravujeme kompletní serverová a další IT řešení. Tím, že se vyvíjíme a snažíme se reagovat na problémy doby, pracujeme na zlepšování způsobů naší komunikace i řešení úkolů, které na naši divizi padají. Má práce spočívá v tom poskytovat kolegům oporu v technickém a serverovém řešení, nastavovat správně firemní procesy a hledat způsoby jak práci u nás dělat tak, aby měla smysl. Důležité je uvědomit si, že nic u nás není “One Man Show,” ale že záleží na celém týmu. V rámci IT máme aktuálně tři vlastní prodejny výpočetní techniky a další připravujeme. Rozšiřujeme náš tým o další pracovníky, které se snažíme učit v oblasti péče
o zákazníky a prodeje. Pro nadcházející roky máme pěkné plány, které jak doufám, dotáhneme do zdárného cíle. O tom ale třeba příště.

Co říkáš na aktuální téma AI - umělé inteligence? Měla by se využívat co nejvíce, nebo naopak by měla sloužit jen jako doplněk?

Umělá inteligence je za mě super nástroj. Věřím, že pokud bude lidstvo rozumné, může přinést mnoho dobrého. Sám se v oblasti AI již nějakou dobu pohybuji, testuji a snažím se studovat učení neuronové sítě a tvořit modely, protože věřím, že i pro společnost našeho typu může být velmi přínosná. Nyní jsme na začátku, objevují se zajímavé projekty a předpokládám, že poměr zapojení umělé inteligence bude dále narůstat. Procesy automatizace a zapojení AI například v řízení výroby nebo kontrole kvality vidíme už dnes.

AI je bezesporu skvělým doplňkem a rádcem, nicméně neměli bychom se snažit přicházet o vlastní kreativitu a kritické myšlení. Vnímám to trochu jako ono pořekadlo o ohni. Bude to skvělý sluha, ale špatný pán. Nicméně nadcházející roky a vývoj v této oblasti budou jistě zajímavé a těším se, co blízká budoucnost v tomto směru přinese.

Krom ředitelování jsi i mimo jiné členem zastupitelstva a rady města, doma máš dva syny, manželku. Jak to všechno stíháš?

Přiznám se, že toto je ta náročnější stránka věci. Jsem člověk, co miluje svou rodinu
i svou práci. Obojí je pro mne velmi důležité a Tlapnetu věnuji velké množství svého času, což pro mnohé může být zarážející. Když už ale mám volněji, snažím se s rodinou trávit maximum času. Mé manželce Míše ale patří velké díky, protože nejsem doma tak často, jak by si představovala a přesto oba naše syny vychovává s láskou
a péčí, kterou jsem si vždy přál.

Práce pro město naštěstí není až tak časově náročná, nicméně jsem rád, že ji vykonávám, protože mi záleží na prostředí, ve kterém má rodina žije.

Umíš vypnout? Telefon, počítač, hlavu na celý den?

Spíše ne. Ale je to něco, na čem bych potřeboval zapracovat. Tlapnet nevnímám pouze jako práci, kde si má člověk odkroutit nějaké hodiny a získat tak finanční odměnu. Je to skupina, která je především postavena na skvělých lidech a opravdu dobrých službách. Nejsme korporát, ve kterém je vše ohraničené a striktní. Tlapnet byl rodinnou společností, která vyrostla, ale to jádro stále funguje na myšlence být tu a přinést něco dobrého. Taková je alespoň má zkušenost a snažím se tak fungovat
i nadále.

Děkuji za rozhovor.

Já také děkuji za prima rozhovor.